유통·소비자뉴스7

5G 기지국 '0개'인데 가입 권유…지역·고령자 차별도 심각

등록 2019.04.13 19:28

수정 2019.04.13 19:35

[앵커]
세계 최초로 5G를 상용화한지 일주일이 됐습니다. 통신사들이 마케팅 경쟁을 펼치며 가입자수가 10만 명을 넘어섰는데, 미리 예상은 했지만 지역별, 연령별 고객 차별이 도를 넘고 있다는 지적이 나옵니다.

정준영 기자가 실태를 취재했습니다.

 

[리포트]
강원도 원주 시내의 한 통신사 대리점. 5G 홍보물이 가득합니다.

원주 A통신사 대리점
(5G 폰도 되나요?) "가격 봐드릴까요?"

하지만 이 통신사는 강원도에 5G 기지국이 단 한 개도 없습니다. 그런데도 LTE보다 비싼 5G 요금제 가입을 받고 있습니다.

원주 A통신사 대리점
(5G가 여기서도 되는 거예요?) "제가 어제 (다른 분) 개통해드렸을 때 유심 넣으니까 아직 LTE로 뜨기는 해요"

다른 통신사 역시 대도시에 기지국이 몰려있어, 전국 서비스란 수식어가 무색합니다. 그런데도 현금을 주겠다며 가입자 모으기에 열을 올립니다.

원주 B통신사 대리점
"페이백 식을 할 수가 있는데, 저도 한 그냥 10만원 정도까지는 드릴 수…"

지역 차별뿐 아니라, 고령자 차별도 심각합니다. 60대 여성이 휴대폰 집단상가를 찾아가자, 딱 공시 보조금만 주겠다고 합니다.

휴대폰매장 직원
"이거는 조금 어머님이 알아가시기가 애매할 것 같은데…"

그런데 같은 곳에 젊은 기자가 찾아가 따져 물었더니, 계산기를 두드려 숫자를 보여주며 불법 보조금을 제안합니다.

휴대폰매장 직원
"금액이 별로세요? 원하시면 여기까지 맞춰드릴게요"

통신사들의 진흙탕 경쟁에 이용자 차별을 금지한 단통법은 사실상 무력화됐습니다.

TV조선 정준영입니다.

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