TV조선

한국소비자원이 최근 1년간 온라인 구매를 경험한 성인 3000명을 대상으로 온라인 설문 조사를 한 결과 10명 중 4명이 피해 경험이 있는 것으로 나타났다고 21일 밝혔다.

피해 규모는 1인당 연평균 10만1134원으로 나타났다.

채널별로는 종합 온라인쇼핑 플랫폼에서 피해를 입었던 경험이 64.1%로 가장 높았고 해외직구 48.9%, 오픈마켓 35.2%, 전문몰 23.7% 등이 뒤를 이었다.

소비자원 관계자는 "이번 분석 결과를 유관 부처에 제공해 정부의 '제6차 소비자정책 기본계획' 추진과 소비자가 신뢰할 수 있는 디지털 소비여건 개선 정책에 활용될 수 있도록 했다"고 밝혔다.