[앵커]
정부가 해외 직구 금지 정책을 철회했지만, 여론은 여전히 부글부글 끓고 있습니다. 소비자들은 오락가락 정책을 비판했고, 소상공인들은 정부가 아무 대책 없이 보호막을 없앴다고 불만입니다.

주재용 기자입니다. 
 

[리포트]
정부가 KC인증 없는 제품의 해외직구 금지를 철회하겠다고 발표하자, 인터넷 커뮤니티엔 소비자들의 원성이 쏟아졌습니다.

직구가 막히기 전에 값싼 전기제품들을 사놓으려고 급히 구매했는데 짜증난다는 글부터, 정부 발표 직전 구매한 직구 상품이 오지 않을까 가슴을 졸였다는 내용도 있습니다.

박예진 / 서울 동작구
"인형도 성인용이랑 아동용 기준이 모호해서 그것 때문에 규제에 걸린다 안 걸린다 말이 많아서 제 것도 못 들어오면 어떡하지…."

소상공인들도 화가 나긴 마찬가지. 중국산 저가 제품의 공습으로부터 방어막을 기대했지만, 물거품이 됐다며 아쉬워 합니다.

주얼리 업체 대표
"(중국 제품과) 원가 자체가 정말 10배, 몇십 배 차이가 나요. 그렇게 저희들 도금 비용도 안 되는 걸 갖고서 그게 판매가란 말이에요."

전문가들은 해외직구로 들어오는 유해제품 차단 필요성에 공감하면서도, 보다 세심한 접근이 필요했다고 지적합니다.

황용식 / 세종대 경영학과 교수
"안전과 또 유해성 부분에 의해서 정부가 좀 성급하게 의사결정을 한 것 같은데, 또 다른 측면에서 소비자 편익을 보면은 많은 혜택들이…."

알리·테무 등 중국 온라인 유통 플랫폼의 공습에 의욕적으로 내놓은 정부 대책이 소비자와 소상공인의 신뢰를 잃고 마음의 상처만 남겼습니다.

TV조선 주재용입니다.