외국인과의 대화가 쉽지 않은 이유 중 하나, 대화의 주도권 때문이다.

그 권력을 가져오는데 효과적인, 아주 유용한 하나, 바로 질문이다.

무엇을 질문해야 하고, 어떻게 질문해야 하는가에 대한 해답을 전문가가 제시했다. 질문 전문가가 제안하는 권력을 넘겨 받는 방법이다.

기본적인 학교 교육을 받았다면 누구나 할 수 있을 법한 영어 질문 만들기부터 상대방에게서 원하는 답을 이끌어내는 데까지 망라했다. 질문을 만들어 내는 구조적 장치와 실제 영어 질문이 오가는 다양한 상황을 활용했다.