정부세종청사 국가정보자원관리원 대전센터에서 발생한 화재로 647개 정부 업무 시스템이 중단됐다.

정부는 복구 작업을 서두르고 있으나 정확한 정상화 시점은 아직 밝히지 못했다.

행정안전부는 오늘(27일) 브리핑에서 “일반적인 전산 장애는 3시간 이내 복구를 목표로 하지만 이번 사안은 화재로 인한 특수 상황”이라며 “진압 과정이 길어졌고 열기가 빠지지 않아 서버 재가동에 착수하지 못했다”고 설명했다.

이어 “안전 점검을 마친 뒤 단계적으로 서버를 켜야 해 복구 완료 시점은 현재로선 알 수 없다”고 덧붙였다.

화재 원인을 묻는 질문에 윤상기 소방청 장비기술국장은 “작업자 교체 과정에서 불꽃이 발생했다는 신고가 있었다”며 “전원 차단 배터리에서 불이 시작된 것은 맞지만, 구체적인 발화 원인은 국립과학수사연구원 등 관계기관 조사가 필요하다”고 밝혔다.

서비스 장애 범위와 관련해 이재용 국가정보자원관리원장은 “직접적인 피해는 70개 시스템이지만, 전산실 항온항습기가 꺼지면서 대전센터 전체 647개 시스템이 선제 차단됐다”고 밝혔다.

이어 “대전·광주·대구 등 3개 센터에서 분산 운영하고 있으나, 일부는 백업과 저장만 돼 있어 100% 재해복구가 가능한 상황은 아니다”라고 설명했다.

행정안전부는 정보시스템을 1∼4등급으로 나눠 복구 우선순위를 적용하고 있으며, 우체국 금융·우편과 정부24 등 국민 생활에 직접 영향을 주는 1등급 서비스부터 정상화할 계획이다.

다만 “복구 순서와 소요 시간은 실제 점검 상황에 따라 달라질 수 있다”고 덧붙였다.

정부는 “화재 진압과 안전 점검이 마무리되는 대로 추가 상황을 공개하겠다”며 국민 불편을 최소화하겠다고 밝혔다.