쿠팡이 고객들에게 "제3자가 비인가 접근을 통해 4,500여명 고객 계정의 이름, 이메일, 전화번호, 주소 등 배송 정보와 최근 5건 주문 이력을 조회한 것을 지난 18일 확인했다"고 20일 공지했다.

쿠팡 측에 따르면 현재까지 결제 정보에 대한 접근은 없는 것으로 확인됐고, 시스템과 내부 네트워크망의 외부 침입 흔적 역시 없는 것으로 파악됐다.

쿠팡은 정보가 노출된 고객들에게 개별 공지를 완료하고, 이후 모니터링을 강화하고 있다.

또 현재까지 파악된 원인과 경과 등을 과학기술정보통신부, 한국인터넷진흥원과 개인정보보호위원회에 신고 조치 했다고 밝혔다.