[앵커]
스타벅스가 '탱크데이' 논란 이후, 선불 카드 잔액을 조건없이 환불하겠다고 했지요. 이걸 악용하는 사람들이 있습니다. 온라인 중고거래 사이트에서 선불 카드를 싸게 사서 정가에 환불받겠다는 겁니다. 또 골칫거리가 생긴 스타벅스는 부정 거래를 막겠다며 대응에 나섰습니다.

김도형 기자입니다. 
 

[리포트]
스타벅스가 카드 잔액을 전액 환불하겠다고 밝힌 뒤 중고거래 사이트에 올라온 글들입니다.

스타벅스 카드를 정가보다 10%가량 싸게 사겠다는 게시글이 잇따릅니다.

싸게 산 카드를 액면가 그대로 환불받아 차익을 남기려는 겁니다.

스타벅스는 다음 달 1일부터 14일까지 카드 잔액 환불 기준을 한시적으로 완화했습니다.

기존에는 최종 충전 잔액의 60% 이상을 써야 환불이 가능했지만, 2주간은 사용 비율과 상관없이 환불 신청을 받습니다.

1인당 200만원까지만 환불이 이뤄지는데다 환불 금액이 계좌에 입금되기까지 최대 7일이 걸리기 때문에 급전이 필요한 이들을 노린 전문 매입자들이 차익 거래에 나서고 있는 것으로 보입니다.

부정 거래 우려가 커지자 스타벅스는 다음 달 14일까지 무기명 실물카드 신규 판매와 e-카드의 실물카드 전환을 중단했습니다.

김용진 / 서강대 경영학과 교수
"상품권 사용의 60% 제한을 뒀던 가장 중요한 이유는 카드깡이라든지 불법 자금 거래가 일어날 수 있기 때문이었는데 그게 해제가 되면 원천적으로 부정 거래가 나타날 가능성이 매우 높아집니다."

스타벅스 선불충전금은 지난해 말 기준 4275억 원입니다.

스타벅스는 이 돈을 운용해 2020년 이후 408억 원 이상의 이자수익을 거뒀습니다.

전상진 / 스타벅스 부사장
"저희가 매출 따질 계제는 아니지만 굉장히 많은 매출 감소가 있습니다."

카카오톡 선물하기에서도 오랜 기간 1위를 지켰던 스타벅스 교환권은 탱크데이 논란 이후 7위까지 밀렸습니다.

TV조선 김도형입니다.